TIM ELBARQO · 18 Oktober 2026
Mulai dari layanan yang paling sering diminta
Catat permohonan yang berulang: surat keterangan, permohonan izin, layanan alumni, atau administrasi lainnya. Untuk setiap jenis layanan, tentukan siapa pemohon, apa persyaratannya, dan dokumen apa yang harus diterima.
Petakan pemeriksaan dan persetujuan
Tuliskan urutan petugas yang memeriksa, memberi catatan, menyetujui, serta menerbitkan hasil. Bedakan layanan yang menghasilkan surat, jawaban, jadwal, atau disposisi. Pemetaan ini membantu menentukan apakah aplikasi sesuai dengan pekerjaan nyata institusi.
Periksa pelacakan dan akses dokumen
Mintalah demonstrasi bagaimana pemohon menemukan status, bagaimana perbaikan berkas disampaikan, dan siapa yang boleh melihat dokumen. Tinjau kebutuhan penyimpanan serta kebijakan arsip sebelum memasukkan data sebenarnya.
Uji dengan satu contoh layanan
Gunakan berkas simulasi untuk mencoba permohonan, pemeriksaan, revisi, persetujuan, dan keluaran akhir. Catat langkah yang masih harus dikerjakan manual. Hasil uji menjadi dasar penyusunan ruang lingkup pengembangan.
Siapkan bahan untuk diskusi
Bawa daftar layanan, contoh format surat tanpa data pribadi, struktur peran, serta target waktu penerapan. Tim Elbarqo dapat membantu menerjemahkan bahan tersebut menjadi rencana konfigurasi dan demonstrasi PTSP.
Ingin membahas kebutuhan institusi Anda?
Kami bantu menerjemahkan kebutuhan menjadi ruang lingkup pengembangan yang jelas.
Diskusikan dengan Elbarqo ↗